Първо изпращате заявка за наличност и доставка без задължение за плащане. Формата показва стойността на стоките; доставката се уточнява преди плащане и не е включена в тази стойност. Автоматичният имейл с номер JQ потвърждава само получаването на заявката. След проверка на наличността и конкретната пратка служител изпраща крайна оферта с цена на стоките, доставка, обща сума, срок и банкови реквизити. Договорът се сключва след получаване на изричното Ви приемане на офертата по имейл в рамките на валидността ѝ. След това плащате; изпращаме след получено плащане.
Как можете да платите
Плащането е само по банков път. След проверка на наличността и уточняване на крайната сума, включително доставката, изпращаме потвърждение и банкови инструкции по имейл. Не извършвайте превод преди това потвърждение. Посочете номера на поръчката като основание. Наложен платеж и картови плащания засега не се предлагат.
Доставка
Доставяме в България само със Speedy — до обслужван адрес или офис според избора и възможностите за конкретната пратка.
Цената на доставката е по приложимата тарифа на Speedy и зависи от адреса или офиса, теглото, размерите и избраните допълнителни услуги. Не предлагаме обща фиксирана цена или обща безплатна доставка. Когато цената не се изчислява автоматично в магазина, конкретната сума за доставка и срокът се съобщават заедно с крайната обща цена за изрично приемане, преди сключване на договора и банковото плащане. Сума само за продуктите не включва непотвърдена куриерска услуга. При неприемане на предложението не възниква задължение за плащане.
Ако не е уговорен друг срок, при потребителски покупки доставката е без неоправдано забавяне и най-късно до 30 дни от сключването на договора. Ако продукт не е наличен или има забава, се свързваме с вас за решение съобразно законовите ви права. Не заменяме продукта и не променяме договорената цена без вашето съгласие.
Получаване на пратката
Проверете дали сте посочили правилни данни за доставка. Препоръчваме преглед при получаване и отбелязване на видими повреди. Липсата на преглед или протокол не отменя правото на рекламация.
Оборудване с допълнителни услуги
За монтаж, настройка, фискализация, регистрация или обучение уточняваме отделно обхвата, адреса, цената и срока, освен когато услугата е изрично включена в продуктовата оферта.
Въпроси за поръчка
Пишете на [email protected] или се обадете на 0700 1 15 15; 0886 44 44 55. Посочете номера на поръчката, ако имате такъв. За връщане вижте Право на отказ, а за несъответствие и рекламация — Общите условия.